Politique de confidentialité lapheonirae
Comment sont collectées, utilisées et protégées vos données personnelles
Présentation de la politique
Notre mission est de garantir la sécurité et la confidentialité de vos informations personnelles. Nous expliquons comment vos données sont collectées et traitées pour assurer la transparence de notre démarche.
En accédant à nos services, vous acceptez la collecte limitée de données, exclusivement destinée à améliorer votre expérience et respecter les obligations légales auxquelles nous sommes soumis.
Données collectées
Nous recueillons uniquement les données nécessaires à la gestion de votre demande, telles que votre nom, vos coordonnées, et l’objet de la consultation.
Données renseignées par vos soins
- • Nom et prénom lors de la prise de contact.
- • Coordonnées électroniques et téléphoniques confidentielles.
- • Informations communiquées pour la gestion de votre dossier.
- • Préférences en matière d’accompagnement financier.
- • Commentaires ou questions soumis via nos formulaires.
Données collectées automatiquement
- • Adresse IP pour améliorer la sécurité du site.
- • Données de navigation transmises via les cookies.
- • Type d’équipement utilisé et navigateur.
- • Statistiques anonymes d’utilisation du site.
- • Horodatage des connexions à des fins légales.
Utilisation des données
Vos données sont utilisées pour répondre à vos sollicitations, assurer un suivi personnalisé, et respecter nos obligations légales.
- • Communication avec vous dans le cadre d’une demande.
- • Traitement administratif de votre dossier.
- • Gestion des préférences de contact.
- • Garantir la sécurité de notre plateforme.
- • Établir des statistiques anonymes de fréquentation.
- • Prévention contre la fraude et l’utilisation abusive.
- • Respect des obligations légales et réglementaires.
Notre engagement: Aucune de vos données ne sera vendue ni utilisée à des fins commerciales tierces, hors cadre légal.
Transmission des données
Vos informations peuvent être partagées avec des prestataires strictement sélectionnés, uniquement pour la gestion technique ou légale de votre dossier.
Partenaires et prestataires
Les prestataires n’accèdent à vos données personnelles que dans la mesure nécessaire à la réalisation d’une mission confiée par lapheonirae.
Obligations réglementaires
Certaines données peuvent être transmises à l’administration sur demande légale.
Statistiques anonymisées
Les résultats statistiques ne comportent aucune information permettant votre identification.
Vos droits sur vos données
Conformément à la réglementation, vous pouvez demander accès, rectification ou suppression de vos données personnelles.
- • Obtenir un extrait des données collectées.
- • Demander la correction d’informations inexactes.
- • Effacement de vos données si plus nécessaires.
- • Récupération des données dans un format exploitable.
- • Opposition à certains traitements selon conditions légales.
- • Demande de restriction d’usage dans certains cas.
Pour exercer vos droits, contactez notre responsable de la protection des données via le formulaire.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la protection de vos données.
Mesures techniques
- • Serveurs sécurisés hébergés en Europe.
- • Sauvegardes régulières et contrôlées.
- • Contrôle d’accès restreint aux données sensibles.
- • Surveillance proactive des flux réseau.
Mesures organisationnelles
- • Sensibilisation des équipes aux enjeux de confidentialité.
- • Procédures internes de gestion des incidents.
- • Conservation limitée à la finalité du traitement.
- • Nomination d’un délégué à la protection des données.
Durée de conservation
Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la gestion de votre dossier ou à l’exécution d’obligations légales.
- • Eléments de suivi des prises de contact.
- • Aucune donnée pédagogique n’est collectée.
- • Échanges électroniques (hors contenu sensible).
- • Données strictement liées à la gestion financière du dossier.
- • Aucune utilisation à des fins publicitaires.
À l’issue de la période, les données sont supprimées ou anonymisées.
Transfert hors UE
Les données sont hébergées au sein de l’Union européenne. Tout transfert exceptionnel est encadré par les clauses conformes au RGPD.
- • Vérification du niveau de protection adéquat.
- • Signature de clauses contractuelles types.
- • Information préalable des personnes concernées.
- • Restriction stricte des accès hors Europe.
Gestion des cookies
Des cookies sont déposés pour assurer la sécurité et mesurer l’audience, selon les règles en vigueur.
Catégories de cookies
- • Indispensables au fonctionnement du site.
- • Mesure statistique de fréquentation.
- • Personnalisation d’expérience utilisateur limitée.
- • Améliorent la navigation sur le site.
La gestion des cookies modifiables via les paramètres navigateur.
Modification de la politique
Toute modification sera publiée ici ; nous vous recommandons de vérifier régulièrement cette page.
- • Information par indiqué via le site.
- • Mise à jour de la date d’effet.
- • Contact pour toute question sur les changements.
- • Archivage des versions précédentes.
En continuant à naviguer, vous acceptez les évolutions de la politique.
Contact pour protection des données
Pour toute question relative à la confidentialité ou l’exercice de vos droits : formulaire dédié ou courriel.
lapheonirae
130 Rue Louis Landi, 30900 Nîmes France
Téléphone: +33 2 54 24 95 56
Email: content@lapheonirae.sbs
Dernière mise à jour le 18 novembre 2025.
Entrée en vigueur le 18 novembre 2025.